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Conceito de Serviço

A Máquina de Blocos QGM estabeleceu escritórios no exterior e depósitos de peças sobressalentes em todo o mundo, e também com uma equipe de serviço de alta qualidade, que realizou as funções de resposta rápida, visitas regulares aos clientes, consultoria técnica, serviços de valor agregado, fornecimento de peças sobressalentes, treinamento de pessoal e outros sistemas funcionais.
O serviço profissional e meticuloso da Máquina de Blocos QGM conquistou uma boa reputação entre os clientes nacionais e internacionais.

Serviço Pré-venda

O serviço pré-venda é o serviço profissional fornecido pela QGM aos clientes ao determinar a intenção de compra da máquina, incluindo:
1. Ajudar a fazer o planejamento do local, resolver problemas técnicos e auxiliar na consulta de configuração;
2. Ajudar a formular o plano de compra de maquinaria e equipamento adequado para os clientes e dar conselhos sobre o plano de design de layout de acordo com o local deles;
3. Ajudar na análise de receitas

Serviço Durante a Venda

O serviço durante a venda é o serviço fornecido pela QGM aos clientes após a colocação da máquina de blocos, a fim de alcançar a produção suave do equipamento, incluindo:
1. Após a assinatura do acordo técnico/contrato de vendas, a empresa enviará ao cliente listas padrão de design, fabricação, instalação etc. do equipamento do contrato para confirmação;
2. Nomear engenheiros seniores para instalar e comissionar;
3. Fornecer treinamento técnico de operação no local para a equipe do cliente e fornecer treinamento gratuito para pessoal de manutenção mecânica e elétrica dos clientes;
4. De acordo com a situação específica, recomendar moldes de produtos padronizados e personalizados ou peças sobressalentes relevantes para os clientes.

Serviço Pós-venda

O serviço pós-venda é o serviço fornecido pela QGM aos clientes após a produção de blocos pela máquina, incluindo:
1. Garantir o fornecimento oportuno de peças e acessórios, implementar estritamente três garantias para a qualidade do produto, serviço de garantia gratuito de um ano e serviço pós-venda vitalício;
2. Compromisso de serviço 24 horas: Para fornecer aos nossos clientes um serviço de melhor qualidade
e suporte técnico, a linha direta de serviço 400 da empresa está disponível 24 horas por dia para atender aos clientes;
3. Um arquivo de gestão por máquina: A QGM estabelece um arquivo de gestão independente
para cada máquina, desde os detalhes até o todo, o serviço é como sempre;
4. Visitas frequentes aos clientes: A QGM formulou um sistema de visitas aos clientes, ouve atentamente as opiniões e sugestões de cada cliente e, através das visitas, compreende a operação de cada máquina de blocos, para que cada máquina esteja em ótimas condições

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