Projeto de Operação e Manutenção de RA da QGM

A Realidade Aumentada (AR) é uma nova tecnologia que pode calcular a localização e o ângulo de uma imagem em tempo real. A tecnologia AR também pode exibir imagens correspondentes ao mesmo tempo. As informações de dados do mundo real serão combinadas com o virtual, a fim de fornecer às pessoas um mundo de realidade virtual no qual se imergir.

Com o objetivo de reduzir o tempo de manutenção e melhorar a eficiência de produção da fábrica para nossos clientes, ao mesmo tempo em que reduzimos o custo de manutenção e melhoramos as habilidades de serviço da QGM, introduzimos de forma criativa o projeto de operação e manutenção de AR nos serviços pós-venda.

Caso 1: Resolução mais rápida de problemas

Um cliente sofre uma paralisação inesperada da máquina principal, infelizmente, o operador que trabalha no local não sabe como consertá-la, então ele pode recorrer à QGM para obter ajuda. O engenheiro elétrico relacionado à QGM fará uma resposta rápida ao operador, abrindo o software de operação e manutenção de RA e pedindo ao operador para usar o dispositivo de RA no local. A imagem no local será enviada para o software em tempo real através do dispositivo de RA usado pelo operador. A solução rápida de problemas será alcançada depois que o engenheiro analisar as informações da imagem de RA. Em seguida, o engenheiro ajudará o operador a remover a falha no local, o que pode encurtar o tempo de manutenção e melhorar a eficiência para o cliente, mas também reduzir o custo de manutenção para a QGM ao mesmo tempo.

Caso 2: Treinamento para o novo equipamento via AR

Uma nova linha de produção de blocos da QGM foi instalada na fábrica de um cliente. Muitos operadores não estão familiarizados com a nova máquina devido à falta de experiência. As operações falsas levam a baixas taxas de produtos qualificados. Mas se com a assistência do equipamento de RA fornecido pela QGM, nossos engenheiros podem oferecer orientação individualizada aos operadores inexperientes. Os operadores podem mover o headset de RA e enviar as informações coletadas para nosso engenheiro se tiverem alguma dúvida. E os engenheiros usam o software de manutenção de operação suportado pela tecnologia de RA e clicam no mouse para demonstrar vídeo de operação em tempo real diretamente aos operadores no local. Com o método de ensino de órgãos multi-sensoriais e a integração de produção e educação, os operadores podem dominar o processo de operação de forma eficiente e, assim, encurtar o período de orientação.